Die Abteilung ist Anlaufstelle für HNO-Patienten der Region und ihre zuweisenden Ärzte. Sie versorgt uneingeschränkt Notfälle zu jeder Tages- und Nachtzeit, wofür auch eine eigene Intensivstation mit vier Betten zur Verfügung steht.
Für besondere Schwerpunkte in der plastisch- rekonstruktiven Chirurgie von Nase und Ohr hat sie einen weit überregionalen Einzugsbereich. Spezielle operative Gebiete sind die Schädelbasischirurgie, die Onkologie, die mikroskopische Laserchirurgie am Mittelohr und die rekonstruktive Chirurgie bei Kehlkopf- und Trachealstenosen.
Sondersprechstunden sind für Allergie, Schlafmedizin, Tinnitus, Tumorerkrankungen sowie für Kinder eingerichtet. Es werden ertaubte Patienten mit einem Cochlea- Implantat versorgt und ambulant rehabilitiert.
Besondere Forschungsaktivitäten sind Erkrankungen der respiratorischen Schleimhaut, Konditionierung der Luft in den oberen Atemwegen, klinische HNO-Allergologie, obstruktive Atemstörungen sowie die immunologische Onkotherapie.