Server- Universitätsklinikum Ulm

Storage-Diversifizierung

High Availability (HA) Cluster MC/ServiceGuard

Das HA Cluster besteht aus einem Verbund gekoppelter Systeme und dient der Ausfallsicherheit kritischer Applikationen. Voraussetzung hierfür ist die Redundanz der eingesetzten Hardware (Netzwerkkarten und -verbindungen, gespiegelte Plattensysteme, separate Strom-versorgungen). Die Steuerung und Überwachung übernimmt die Software MC/ServiceGuard von HP. Eine bestimmte Anwendung (d. h. die zugehörigen Prozesse) läuft dabei auf einem dieser Anwendung zugewiesenen (primären) System. Bei Ausfall dieses Systems (oder einer Komponente) werden dann die Prozesse der Applikation auf einem anderen verfügbaren Rechner des Clusters gestartet.

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Voice over IP

Unter Voice over IP (VoIP) oder IP-Telefonie versteht man die Übertragung von Sprache über ein Daten-Netzwerk mittels des Internet-Protokolls. Neben den Vorteilen, die sich aus der Nutzung nur einer Infrastruktur für Sprache und Daten ergeben, ermöglicht VoIP eine einfache Integration von Daten- und Sprachdiensten (CTI) sowie die Implementierung multimedialer Dienste (Sprache, Video und integrierte Daten).

IP-Telefonie gleich Internet-Telefonie?

N E I N ! ? !

Damit die IP-Telefonie eine hohe Gesprächsqualität bieten kann, erfordert diese ein Netz, das bestimmte Quality of Service Merkmale aufweist. Diese Merkmale können derzeit nur in einem modernen Intranet (LAN) bereitgestellt werden. Das Internet (WWW) bietet zur Zeit weder eine konstante konstante Bandbreite noch können Prioritäten für bestimmten Datenverkehr vergeben werden.

Dienstgüte
Um die Datenströme im Netzwerk zu steuern werden die einzelnen Datenströme nach einer "Class of Service (CoS)" eingeteilt. Der zeitkritische Sprachdatenverkehr hat eine höhere Priorität als z. B. der Mail-Traffic. So erreicht man eine "Quality of Service (QoS)" im IP-Netzwerk. Die Sprachqualität hängt zum einen von der für ein Gespräch genutzten Bandbreite und zum anderen von der Dienstgüte im Übertragungsprotokoll ab.

VoIP - Komponenten

CallManager 3.3
Kernstück der IP-Telefonie ist der Cisco CallManager 3.3 , eine Geprächsverarbeitungssoftware die auf einem Windows 2000 Server installiert wird - dem Media Convergence Server.Der CallManger verwaltet bis zu 2.500 IP-Geräte pro Server und bis zu 10.000 IP-Geräte pro Cluster aus bis zu 6 Servern.

IP-Telefon 7960
Das IP Phone 7960 unterstützt mit seinem integrierten DSP unterschiedliche Codecs. Damit ist sowohl eine hoch komprimierte Sprachübertragung über WAN-Strecken, ISDN-Qualität oder auch eine Breitband-Sprachübertragung im LAN möglich, die CD-ähnliche Qualität bietet. Die Cisco IP-Telefone werden an einen geswitchten Ethernet-Port angeschlossen. Für den Anschluss einer Arbeitsstation wird kein zusätzlicher Ethernet-Port benötigt, ein 100 Mbit-Ethernet-Switch ist in dem IP-Telefon integriert. Mit dem großen grafischen Display des 7960 werden XML Seiten dargestellt und Zugriffe auf Datenbanken oder Web-Seiten möglich, ohne einen PC zu benutzen.

Aktive Komponenten / Switches

Die IP-Telefonie benötigt ein durchgängig geswitchtes Ethernet-LAN. Nur so kann Quality of Service garantiert werden. Darüber hinaus unterstützen moderne Switches jetzt eine Energieversorgung der Telefone über das vorhandene Ethernet Kabel, das sonst notwendige Netzteil kann also wegfallen. Durch die zentrale und sichere Stromversorgung der Telefone erhöht sich die Verfügbarkeit der IP-Telefonie in Bereiche, die bisher der klassischen Telefonie vorbehalten waren.

Voice-Gateway / Router

Mittels speziell ausgestatteter Router können die interne IP-Telefonie mit der traditionellen Telefonie (ISDN/Analog) verbunden werden. Außerdem können bestehende Standleitungen für die Sprachübermittlung genutzt werden.

Vorteile von "Voice over IP"

Integrierte IP-Applikationen und -Dienste fördern die Produktivität und erleichtern den Arbeitsablauf.
Schneller Einsatz neuer Services. Durch eine einheitliche IP-Infrastruktur und offene Standard-Schnittstellen können innovative Applikationen sehr schnell entwickelt und eingesetzt werden.
Die Benutzer haben zu allen Netzwerk-Diensten von jeglichem Punkt des Netzwerks aus Zugang.
Nur noch ein gemeinsames Datennetz mit einem Übertragungsprotokoll.
Bessere Auslastung des Transportnetzes, besonders der kostenintensiven WAN-Verbindungen.
Das vorhandene Datenkabel (Kat. 5) zum Anschluss des Arbeitsplatzrechners wird auch für ein zusätzliches IP-Telefon mitgenutzt.
Der IP-Telefonie-Server ist frei skalierbar! Ganz gleich ob 50 oder bis zu 2500 IP-Telefon-Appartate verwaltet werden, es ist keine teure Aufrüstung von Baugruppen erforderlich.
Im Cluster von 6 IP-Telefonie-Server lassen sich bis zu 10.000 IP-Telefone verwalten.
Geringere Gesamtkosten für die Netzwerkinfrastruktur. Durch die Verwendung eines einzigen, konvergierten Netzwerkes für Daten und Sprachanwendungen in allen Bereichen sind geringere Kapitalkosten vonnöten. Zusätzlich wird der Kostenaufwand für die Kabel gesenkt, da Telefon und PC über dasselbe Ethernet-Kabel gespeist werden.
Geringere Kosten für die Netzwerkadministration. Kurz- und langfristige Einsparungen beim Administrationsaufwand durch die Verwaltung eines einzigen Netzwerkes, einen Supplier, einen Wartungsvertrag, gemeinsame Leitungen, Toll Bypass und geringere Komplexität bei der Integration von Applikationen.
Reibungslose Migration von bestehenden TK-Anlagen hin zur IP Telephonie. Die Cisco IP Telephonie-Lösung sieht eine sanfte Migrationsstrategie für den Übergang von der alten Infrastruktur vor. Über spezielle Gateway-Module können VoIP und die bestehende TK-Anlage integriert werden.

Eingesetzte Hard- und Software

Eingesetzte Hardware (Netzwerk)

2 Cisco Catalyst 4506 Gigabit-Distribution-Layer
18 Cisco Catalyst 3550-24-PWR Access-Layer-Devices
6 Cisco Catalyst 3524-PWR Access-Layer-Devices
12 Cisco Aironet AP 1200 Wireless Access Points

Eingesetzte Hardware (VoIP)

1 Cisco 3725 Faxrouter T.37
2 Cisco Catalyst 4506 mit AGM als Voice-Gateway (OE - MB)
1 Cisco Catalyst 4506 mit AGM als Analog-FAX-Gateway
300 Cisco IP Phone 7960 - Office Phone with XML
20 Cisco IP Phone 7920 - Wireless Phone
20 Cisco IP Phone 7910 - Wallmount Phone

Eingesetzte Hardware (Server)

2 Cisco Media Convergence Server - MCS 7835 (CallManager OE + MB)
DELL PowerEdge 2500 Server (Unity)
DELL PowerEdge 2650 Server (CiscoWorks)

Eingesetzte Software

Cisco CallManager Version 3.3(3)spC - Administration Version 3.3(0.143)
Cisco Unity Version 4.0 - Build 4.0(1)
CiscoWorks IP Telephony Environment Monitor (ITEM) Version 1.3
CiscoWorks QoS Policy Manager (QPM) Version 3.0