Eine SOP - Standard Operating Procedure (Standardarbeitsanweisung) - ist eine Arbeitsanweisung, welche das Vorgehen innerhalb eines Arbeitsprozesses beschreibt. Häufig wiederkehrende Arbeitsabläufe werden textlich beschrieben und den Ausführenden erklärend an die Hand gegeben. (Wikipedia)

Hinweis: 
Bei dem grün markierten Text handelt es sich um die Änderungen gegenüber der Vorgängerversion der jeweiligen SOP