Unser professioneller Praxisrahmen orientiert sich  an verschiedenen pflegerischen Denkansätzen  und ist vom Grundgedanken, die Patient*innen und deren Familien in den Mittelpunkt zu stellen, geleitet. Pflege wird durch Interaktion und Beziehung gestaltet – alle pflegerischen Aktivitäten werden dabei auf die Bedürfnisse der Patient*innen ausgelegt.

So wird im Querschnittgelähmtenzentrum beispielsweise das Konzept Bezugspflege umgesetzt. Professionelles Pflegehandeln wird von Führung, Teamarbeit, evidenzbasierter Pflegepraxis und der Orientierung an pflegerischen Outcomes unter Berücksichtigung von Ressourcen beeinflusst.

Dies verbindet sich mit unseren Pflegegrundsätzen, unserer Vision und unseren Werten:

Mission
Unsere oberste Priorität ist die Sicherheit der Patient*innen. Die pflegerische Versorgung erfolgt interdisziplinär und sektorenübergreifend, um die Patient*innen und ihre Familien bis in ihr häusliches Umfeld pflegerisch zu begleiten.

Vision
Professionell Pflegende orientieren sich an Benchmarks zu Patienten- und Angehörigenrückmeldungen, Qualität-Outcomes und Mitarbeitendenzufriedenheit. Sie setzen es sich zum Ziel, Qualitätsentwicklung in der Pflege durchzuführen, um eine bestmögliche Patientenversorgung zu erlangen.

Werte und Glaubensgrundsätze:
In Anlehnung an das Gesamtleitbild leben wir in der Pflege vier Leitsätze zum Thema Qualität und Entwicklung:

• Vertrauen durch messbare Mitarbeiterentwicklung: Wir stärken Vertrauen durch zufriedene und qualifizierte Mitarbeitende. Wir schaffen Chancen durch Professionalisierung und entwickeln die Organisation weiter.
• Patientennähe durch Steigerung der Patientenzufriedenheit: Wir verhalten uns respektvoll, empathisch und wertschätzend gegenüber Patientinnen und Patienten, Angehörigen und im interdisziplinären Team. Die Patient*innen fühlen sich in ihren persönlichen Belangen professionell beraten und unterstützt.
• Verantwortung durch Transparenz: Informationen, wissenschaftliche Erkenntnisse und gute Rahmenbedingungen sind bereitgestellt und werden situativ angepasst. Pflegeprozesse und Arbeitsabläufe werden verantwortungsvoll dargestellt und aktiv mitgestaltet.
• Nachhaltigkeit durch eine EDV-​gestützte Dokumentation: Dies führt zu einer Erhöhung der Patientensicherheit. Vorgänge und Abläufe sind transparent und fördern eine effektive, effiziente und evidenzbasierte Pflege.