Unsere Qualitätspolitik

Modernste radiologische Technik, qualifizierte Mitarbeitende und verlässliche Prozesse bilden die Grundlage einer bestmöglichen diagnostischen und interventionellen Versorgung. Im Mittelpunkt stehen die Patientinnen und Patienten mit ihren individuellen Bedürfnissen. Wir begegnen ihnen respektvoll und auf Augenhöhe, informieren verständlich und übernehmen Verantwortung für die von uns durchgeführten medizinischen Maßnahmen.

Als zentraler Funktionsbereich erbringen wir unsere Leistungen in angemessener Zeit und mit größtmöglicher diagnostischer und therapeutischer Qualität. Patientensicherheit, fundierte Entscheidungen, klare Zuständigkeiten und nachvollziehbare Abläufe haben für uns Vorrang.

Eine hochwertige radiologische Versorgung erfordert eine enge interprofessionelle und interdisziplinäre Zusammenarbeit. Wir arbeiten vernetzt über Berufsgruppen, Fachgebiete, Standorte und Organisationsgrenzen hinweg. Relevante Informationen stellen wir rechtzeitig und transparent zur Verfügung und suchen gemeinsam nach Lösungen im Interesse der Patientinnen und Patienten.

Wir kommunizieren offen, respektvoll und lösungsorientiert. Probleme, Risiken und Fehler sprechen wir frühzeitig an. Rückmeldungen und Beschwerden nutzen wir, um Ursachen zu analysieren und Prozesse weiterzuentwickeln.

Wir hinterfragen Routinen und entwickeln unsere diagnostischen und interventionellen Verfahren kontinuierlich weiter. Neue wissenschaftliche Erkenntnisse und technische Entwicklungen prüfen wir hinsichtlich ihres Nutzens für Versorgungsqualität, Patientensicherheit und Effizienz. Als universitätsmedizinische Einrichtung verbinden wir Krankenversorgung, Forschung und Lehre sowie Weiterbildung.

Qualifizierte und motivierte Mitarbeitende sind die Grundlage unseres Erfolgs. Wir begegnen einander mit Respekt, Fairness und Wertschätzung. Führung gibt Orientierung, handelt verlässlich und fördert die fachliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden.

Alle Mitarbeitenden übernehmen in ihrem Aufgabenbereich Verantwortung für Qualität und Patientensicherheit. Erkannte Probleme werden bearbeitet oder an die zuständige Stelle weitergegeben. Durch unser Qualitätsmanagement überprüfen und verbessern wir fortlaufend unsere Arbeitsabläufe, Methoden und Schnittstellen.

Zeit, Personal, technische Kapazitäten, Materialien und finanzielle Mittel setzen wir verantwortungsvoll und wirkungsvoll ein. Wir gestalten klare und effiziente Prozesse, vermeiden unnötigen Verbrauch und nutzen digitale sowie standardisierte Verfahren, soweit dies medizinisch und organisatorisch sinnvoll ist.

Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, zum Wohl der Patientinnen und Patienten zu handeln, die Kulturprinzipien des Universitätsklinikums im Arbeitsalltag umzusetzen und die Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems zu beachten. Die Klinikleitung und die Mitarbeitenden tragen gemeinsam zur Umsetzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung dieser Qualitätspolitik bei.