Zentrale Dienste – Telefonzentrale, Information und Pforte
Die Zentralen Dienste sind erste Anlaufstelle für Anrufende, Patientinnen und Patienten sowie Besucherinnen und Besucher des Universitätsklinikums Ulm. Zum Bereich gehören die zentrale Telefonvermittlung, die Information am Haupteingang der Chirurgischen Klinik und die Pforte der Chirurgischen Klinik.
Zentrale Telefonvermittlung
Die Telefonvermittlung nimmt Ihren Anruf entgegen, gibt allgemeine Auskünfte und verbindet Sie mit der zuständigen Klinik, Station oder Ansprechperson.
Wenn Sie anrufen, meldet sich zuerst eine digitale Sprachassistenz. Für viele Anliegen nennt sie Ihnen direkt die passende Rufnummer. Sonst leitet sie Ihren Anruf an die Mitarbeitenden der Telefonvermittlung weiter.
- Telefon: 0731 500-0
- Besetzt: rund um die Uhr, 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen
Information am Haupteingang
Die Information hilft Ihnen, sich im Klinikum zurechtzufinden. Sie erklärt Ihnen den Weg zu Ambulanzen, Stationen und Fachabteilungen. Wenn Sie Begleitung brauchen, vermittelt sie die „Grünen Damen und Herren“. Möchten Sie an der Verleihstation von Wheel Share einen Rollstuhl ausleihen oder zurückgeben, hilft Ihnen die Information auf Wunsch dabei.
Ist die Information nicht besetzt, hilft Ihnen die Pforte weiter. Sie erreichen sie über das Haustelefon an der Information.
- Standort: gegenüber dem Haupteingang der Chirurgischen Klinik, Ebene 2
- Telefonisch über die Zentrale: 0731 500-0
Pforte der Chirurgischen Klinik
Die Pforte ist rund um die Uhr für Sie da. Sie ist auch Ihre Anlaufstelle vor Ort, wenn die Information nicht besetzt ist. Fundsachen geben Sie bitte hier ab.
- Standort: direkt am Eingang Süd der Chirurgischen Klinik, Ebene 1
- Besetzt: rund um die Uhr, 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen
- Telefonisch über die Zentrale: 0731 500-0
Leitung Zentrale Dienste
Sabine Oppowa
Abteilungsleitung Zentrale Dienste
sabine.oppowa@uniklinik-ulm.de
Tel. 0731 500-66246