Zentrum für Information und Kommunikation (ZIK)
Das Zentrum für Information und Kommunikation (ZIK) ist die zentrale IT im Universitätsklinikum Ulm. Die Kernfunktion des ZIK liegt in der Bereitstellung und Weiterentwicklung aller benötigten Ressourcen der Informations- und Kommunikationstechnologie, mit der Absicht, die Arbeit im Klinikum zu unterstützen und für die Informationssysteme die Datenspeicherung, den Datenaustausch und die Datennutzung zu gewährleisten.
Das Zentrum für Information und Kommunikation gliedert sich in zwei Bereiche: IT-Anwendungen und IT-Infrastruktur. Nahtlos ineinandergreifend sorgen diese für die IT, die von den Angestellten im Klinikum benötigt wird. Während sich die IT-Infrastruktur auf Techniken konzentriert, die generell zur Verfügung stehen, ist der Anwendungsbereich für Systeme zuständig, die den speziellen fachlichen Anforderungen gerecht werden. Für die bestehenden Systeme leisten alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des ZIK den Angestellten eine serviceorientierte Unterstützung.
Der Bereich IT-Anwendungen ist für die Weiterentwicklung der IT-Anwendungslandschaft, unter Berücksichtigung der fachlichen Erfordernisse am Klinikum, verantwortlich. Das Herzstück der gesamten Informationssysteme bildet das System SAP, welches kontinuierlich erweitert wird. Vor allem der Baustein "i.s.h.med" steht im Fokus und wird noch ausgebaut. Für Einrichtungen im Gesundheitswesen, wie das Universitätsklinikum Ulm, spielt der Einsatz solcher Anwendungen im Krankenhausinformationssystem (KIS) eine tragende Rolle. Die intensive Nutzung der Applikation stellt daher eine hohe Anforderung an die kompetente IT-Unterstützung im Universitätsklinikum, welche bereits vom "weltweit viertgrößten unabhängigen Softwarehersteller" SAP durch die Zertifizierung des Universitätsklinikums Ulm zum "SAP Customer Center of Expertise" ("SAP CCOE") zum Ausdruck gebracht wurde.
Die Anbindung der anderen KIS-Komponenten an das Kern-System SAP ist außerdem Bestandteil der Anwendungsentwicklung. Als Beispiel für ein solches System sei die labormedizinische Versorgung und Analytik genannt; hier wird das Labor-Modul der Firma MEDAT integriert. Genutzt wird es u. a. in der Klinischen Chemie, der Virologie und der Mikrobiologie.
Die IT-Infrastruktur sorgt für eine flexible Hard- und Software-Plattform und definiert zugleich einen Standard, der den effizienten Betrieb und die konsistente Nutzung aller IT-Ressourcen ermöglicht. Einheitliche Systeme bilden die Grundlage für eine klare Betriebsorganisation und ebnen die Wege für weitere Fachbereiche, die den Mitarbeitern des Klinikums IT-Anwendungen und andere Services zur Verfügung stellen. Die Basis der Infrastruktur bilden die zentralen Rechner ("Server") mit ausbaufähigen Datenanbindungen (dem zentralen "Storage Area Network") zur Verarbeitung sämtlicher Informationen im Netzwerk. Bei den darauf aufbauenden Systemen und Werkzeugen stehen für die Anwender Microsoft-Systeme im Vordergrund (für Kollaborationsanwendungen, Datenbanken, Office-Anwendungen und eine Vielzahl weiterer Programme).
Betreut und unterstützt werden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Universitätsklinikums durch den IT-Service, welcher direkt vor Ort oder über die IT-Hotline mit seinem umfangreichen Fachwissen zur Verfügung steht.
14 Jahre SAP CCOE! Das Zentrum für Information und Kommunikation (ZIK) wurde von SAP im Rahmen einer Akkreditierung im Winter 2023 erneut der Status "SAP Customer Center of Expertise" (SAP CCOE) zuerkannt – seit 2009 nimmt das ZIK alle 2 Jahre an der Zertifizierung (jetzt: Akkreditierung) teil. Damit wurde bestätigt, dass das ZIK die weltweit gültigen SAP-Prüfungskriterien an Struktur- und Prozessqualität, sowie im Bereich des Qualitätsmanagements erfüllt.
Im UKU ist SAP das führende Krankenhausinformationssystem (KIS). Täglich sind über 1500 User in SAP aktiv. Unsere Hauptanwendungen gliedern sich in folgende Bereiche:
- SAP IS-H zusammen mit i.s.h.med. von Oracle Cerner – Patientenmanagement, Stamm- und Bewegungsdaten sowie medizinische Dokumentation
- SAP Enterprise Ressource Planning (P11 und P22) – Finanzbuchhaltung, Controlling, Einkauf, Lager und Logistik sowie Personalmanagement
- SAP Supplier Relationship Management (SRM) – dezentrales Beschaffungs- und Bestellwesen
- SAP Business Warehouse (BW) – Berichtswesen über alle Daten, die in SAP erfasst werden
Geprüft wird in der Akkreditierung unter anderem die Kommunikationspolitik innerhalb des ZIK und mit den Key-Usern in den Fachbereichen, die Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen sowie Informationsveranstaltungen, der Einsatz neuer Technologien, Modulen und Tools, die Lizenz- und Benutzerverwaltung, die IT-Sicherheit und letztlich auch die Qualität der Meldungen, die von uns an SAP gesendet werden.
Zentrum für Information und Kommunikation
Albert-Einstein-Allee 29
D-89081 Ulm
| Telefon | 0731-500-67301 |
| Telefax | 0731-500-67302 |
| E-Mail: | sekretariat.zik@uniklinik-ulm.de |